Электронные обращения

Уважаемые пользователи, прежде чем направить обращение, рекомендуем вам ознакомиться с Положением о Министерстве юстиции Донецкой Народной Республики.

Обращения в Министерство юстиции Донецкой Народной Республики в письменном виде направляются по адресу: 283048, город Донецк, улица Артёма, дом 157.

Для того, чтобы отправить обращение в Министерство юстиции Донецкой Народной Республики в электронном виде, внимательно ознакомьтесь с Порядком работы с обращениями граждан, поступающих в Министерство юстиции Донецкой Народной Республики по электронной почте, через официальный сайт Министерства юстиции, а также через официальный сайт Народного Совета и Совета Министров Донецкой Народной Республики.

Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный WEB-сайт Министерства юстиции Донецкой Народной Республики

  1. Официальный WEB-сайт Министерства юстиции Донецкой Народной Республики является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство юстиции Донецкой Народной Республики.

  2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный WEB-сайт Министерства юстиции Донецкой Народной Республики, принимаются и обрабатываются Сектором по работе с обращениями граждан Минюста ДНР. Рассмотрение электронных обращений возложено на структурные подразделения аппарата Минюста ДНР и его подведомственные организации по направлениям деятельности.

  3. Электронные обращения, не содержащие сообщений о преступлении, регистрируются в течение трех рабочих дней с момента поступления и в зависимости от содержания передаются Министру юстиции, Первому заместителю Министра юстиции, заместителям Министра юстиции.

    4. Ответ на обращение направляется по почтовому адресу, указанному в электронном сообщении или в отсканированном виде на электронный адрес заявителя.

    5. К рассмотрению не принимаются обращения, которые (по которым):

    • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
    • содержат текст, не поддающийся прочтению;
    • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
    • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
    • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
    • с заявителем прекращена переписка
    • анонимные обращения, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

Указание электронного адреса заявителя является обязательным.